Veilig naar het theater

Gepubliceerd op Donderdag 03 september 2020

Het lange wachten is voorbij. Je kan tickets bestellen voor alle voorstellingen tot eind 2020. Vanwege heel wat onzekerheid in de sector en om in te kunnen spelen op strengere of soepelere maatregelen is er geen abonnementenverkoop. We verkopen enkel losse tickets voor beperkte periodes. De plaatsen zijn beperkt, wees er dus snel bij.

Tickets reserveren

  • Je kan tickets reserveren per mail (cultuurcentrum@wevelgem.be), telefoon (056/43 34 95) of via de webshop. De balie in CC Guldenberg blijft voorlopig nog even gesloten.
  • Koop je tickets vooraf. Er wordt tijdens de activiteit geen ticketbalie voorzien.
  • Je kan zelf geen plaatsen kiezen in de zaal, deze worden toegewezen.
  • Als je naast elkaar wil zitten, reserveer dan samen je tickets (1 reservatie = 1 bubbel). Als het kan, koop dan zo veel mogelijk je tickets per gezin of bubbel (maximum 5 personen per bubbel). Aparte reservaties worden als aparte bubbels beschouwd en kunnen niet samenzitten.
  • Breng je tickets mee naar de voorstelling, geprint of op je smartphone.
  • Verwittig meteen bij reservatie van je tickets als je een rolstoelplaats nodig hebt. 
  • Je krijgt enkele dagen voor de voorstelling  een herinneringsmail met alle praktische info voor je theaterbezoek.

Annulaties/omruilen

  • Wanneer een voorstelling door Corona niet kan doorgaan, krijgt u de mogelijkheid om uw kaarten terugbetaald te krijgen.
  • Verkochte kaarten worden niet teruggenomen of terugbetaald.
    Ze kunnen, voor de voorstelling in kwestie, ingeruild worden voor een waardebon. 
  • Bij uitverkochte voorstellingen kan je contact opnemen met de balie tot drie dagen voor de voorstelling, met het verzoek om jouw kaarten aan te bieden aan geïnteresseerden op de wachtlijst.
  • Als we de kaarten kunnen doorverkopen krijg je een waardebon voor de aangekochte kaarten die één jaar geldig blijft. Tickets die na de voorstelling worden teruggebracht, worden niet vergoed.

In het gebouw

  • Ontsmet je handen bij het binnenkomen van het gebouw en zet je mondmasker op.
  • Een mondmasker is verplicht voor, tijdens en na de voorstelling voor iedereen boven 12 jaar.
  • Volg de signalisatie en de looplijnen in het gebouw.
  • Respecteer de social distancing en hou steeds 1,5 meter afstand.
  • In CC Guldenberg en OC De Stekke wordt steeds 1 stoel tussen elke bubbel of persoon tussengelaten. Op die manier kan iedereen veilig naar de voorstelling kijken. Op andere locaties zorgen we steeds voor een afstand van minstens 1 meter tussen elke bubbel of persoon.
  • Na de voorstelling wordt de zaal rij per rij verlaten, volg de instructies van de medewerkers.