Algemene info seizoen '21-'22

Start verkoop abonnementen en losse tickets voorjaar 2022

  • De verkoop van abonnementen start op maandag 22 november 2021.

  • De losse kaartenverkoop voor de andere voorstellingen start op maandag 29 november 2021, vanaf 9 uur.

UiTPAS

  • Om een voorstelling met UiTPASpunten te betalen, moet je bij de aanvraag van je ticket of abonnement voldoende punten hebben. Vermeld je UiTPASnummer bij je bestelling. Per UiTPAS kan je slechts 1 abonnement of 1 ticket per voorstelling opnemen.

Meer info over UiTPAS

Betalen, omruilen en waardebonnen

  • Na reservatie ontvang je de afrekening. Je kan contant, met bankkaart, cultuurcheques, een cadeaubon van CC Wevelgem of Wevelgemse Kadobon betalen aan de balie of overschrijven op rekeningnummer BE85 7785 5964 6306 (cultuuranimatie Wevelgem), met vermelding van het reservatienummer.
  • Na betaling sturen we tickets van een abonnement per post op. Losse kaarten worden verstuurd per mail.  
  • Tickets die niet binnen de 14 dagen worden betaald, worden automatisch doorverkocht.
  • Verkochte kaarten worden niet terugbetaald.
  • Als je onverwacht verhinderd bent, kan je tickets vooraf inruilen voor een andere voorstelling van het huidige seizoen. Prijsverschillen worden verrekend.
  • Bij uitverkochte voorstellingen kan je contact opnemen met de balie tot een week voor de voorstelling, met het verzoek om deze kaarten aan te bieden aan geïnteresseerden op de wachtlijst. Als we de kaarten kunnen doorverkopen, krijg je een waardebon voor de aangekochte kaarten.
  • Alle waardebonnen van het cultuurcentrum die vervielen in de periode dat het cultuurcentrum gesloten was vanwege corona (tussen 13 maart 2020 en 1 oktober 2021), blijven geldig tot 30 juni 2022. De oude waardebon blijft gewoon geldig, je hoeft hem niet in te wisselen voor een nieuwe bon.

  • Tickets die na de voorstelling worden teruggebracht, worden in geen geval vergoed.
  • Tickets via CC Wevelgem voor de voorstellingen bij andere cultuurhuizen worden niet teruggenomen en niet geruild.

Jouw theaterbezoek

  • De vestiaire in CC Guldenberg is gratis en blijft bewaakt tot een kwartier na de voorstelling.
  • Er geldt een rookverbod in alle gebouwen.
  • Het standaard aanvangsuur is 20.15 uur, tenzij anders vermeld.
  • Laatkomers krijgen geen toelating om de zaal nog te betreden. Tickets van laatkomers worden niet terugbetaald.
  • Als de voorstelling een pauze heeft, kan er nog aangesloten worden na de pauze.
  • Het is verboden drank of eetwaren mee te nemen in de theaterzaal.
  • Het is niet toegelaten om foto-, video- of audio-opnames te maken van een voorstelling.
  • Zet jouw gsm en andere digitale apparaten uit voor het begin van de voorstelling.

Rolstoelgebruikers

  • Gelieve bij aankoop van jouw kaarten duidelijk te vermelden dat je rolstoelgebruiker bent. Voor rolstoelgebruikers zijn een aantal plaatsen voorbehouden.
  • De zaal van CC Guldenberg is bereikbaar met de lift.
  • Er is aangepast sanitair.
  • De begeleider van een persoon met een beperking, die in het bezit is van een European Disability Card, kan gratis deelnemen aan alle activiteiten.